［News］「無料お試し」宅配ビデオ、知らぬ間に利用料
「無料お試し」宅配ビデオ、知らぬ間に利用料
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20100120-OYT1T00972.htm
今日めざましでもやってたんだけど、
クレジットカードの情報必ず入れなきゃいけないんだから、
ユーザーもやっぱり気をつけなきゃいけないと思う。
私は無料おためしの間に
気になってたけど、家の近くのツタヤになかったもの
まとめて借りて、余裕を持って返して一ヶ月内にやめました・・・。
テレビで例で出てた人は確か60代の男性で、結局利用しなかったとキタ～
ので、使わないくらいだったら入会しなきゃいいのに・・・と思いました。
ただ、先にクレジットカード番号を入力させて、
解約を忘れたところで自動課金って制度には問題があると思います。
CMでもそんなこと言ってないしね。
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たぶん年配者の人には、この仕組が理解出来ないんだと思う。
ツタヤは知らないけど、楽天には休会制度っていうのもあるよ。
しかし、これも申請の期間が厳しく設けられてて、
そのへんは規約をよく読み込まないといけない。
最近思うのは、ホームページでそういう解約するページや、
問い合わせするページに異様に行きにくい仕様になってて
頭にくることがある。
あともう一つのクレームの返したものが期限内に届かなくて、
お試し期間内に解約できなかったつーのは、
これは逆に店側がかなりあやしい・・・。
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ごまかしているという意味ではなくて、
期限内に付いたとしても、返品処理が滞りなく行われるシステムかどうかが問題という意味で。
最近気になるのは、クレジットカードの年会費無料ってやつ。
これって初年度無料ってわけでもなく、年会費無料ってなってんだけど、
急に会費とります！なんてことあるのかな。